沙巴克用户服务协议
为使用广州沙巴克网络科技有限公司（以下简称“沙巴克”）提供的服务，用户应当阅读并遵守《沙巴克用户服务协议》（以下简称“本协议”）。请用户务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、管辖与法律适用条款，以及开通或使用某项服务的单独协议。限制、免责条款可能以黑体加粗或加下划线的形式提示重点注意。除非用户已阅读并接受本协议所有条款，否则无权使用沙巴克提供的服务。用户使用沙巴克提供的服务即视为已阅读并同意上述协议的约束。
如果用户未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。
一、服务条款的确认和接纳
沙巴克用户服务的所有权和运作权归拥有。所提供的服务将按照有关章程、服务条款和操作规则严格执行。用户开始使用沙巴克提供的服务，即表示用户与沙巴克达成协议并接受所有的服务条款。
二、沙巴克服务
2.1 在用户遵守本协议及相关法律法规的前提下，沙巴克给予用户一项个人的、不可转让及非排他性的许可，以使用沙巴克服务。用户仅可为非商业目的使用沙巴克服务，包括：
（1）接收、下载、安装、启动、升级、登录、显示、运行和/或截屏沙巴克；
（2）创建游戏角色，设置网名，查阅游戏规则、用户个人资料、游戏对局结果，开设游戏房间、设置游戏参数，在游戏中购买、使用游戏道具、游戏装备、游戏币等，使用聊天功能、社交分享功能；
（3）使用沙巴克支持并允许的其他某一项或几项功能。
2.2 用户在使用沙巴克服务过程中不得未经沙巴克许可以任何方式录制、直播或向他人传播沙巴克内容，包括但不限于不得利用任何第三方软件进行网络直播、传播等。
2.3 在沙巴克以软件形式提供的情况下，用户在使用沙巴克及沙巴克服务时还应符合本协议第五条关于软件许可的规定。
2.4 本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由沙巴克保留，用户在行使这些权利时须另外取得沙巴克的书面许可。
2.5 如果用户违反本协议约定的，沙巴克有权采取相应的措施进行处理，该措施包括但不限于：不经通知随时对相关内容进行删除，并视行为情节对违规游戏账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用全部或部分功能、游戏账号封禁直至注销的处罚，并公告处理结果，要求用户赔偿因用户从事违约行为而给沙巴克造成的损失等。
2.6 用户充分理解并同意，沙巴克有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处理，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。
2.7 用户充分理解并同意，因用户违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，用户应当独立承担责任；沙巴克因此遭受损失的，用户也应当一并赔偿。
2.8 用户充分理解并同意：游戏道具、游戏装备、游戏币等是沙巴克服务的一部分，沙巴克在此许可用户依本协议而获得其使用权。用户购买、使用游戏道具、游戏装备、游戏币等应遵循本协议、游戏具体规则的要求；同时，游戏道具、游戏装备、游戏币等可能受到一定有效期限的限制，即使用户在规定的有效期内未使用，除不可抗力或可归责于沙巴克的原因外，一旦有效期届满，将会自动失效。
用户充分理解并同意：为更好地向用户提供沙巴克服务，沙巴克有权对游戏中的任何内容或构成元素等作出调整、更新或优化（包括但不限于用户购买或正在使用的角色、游戏装备及其他游戏道具的美术设计、性能及相关数值设置等作出调整、更新或优化等）。且如沙巴克做出相应调整、更新或优化的，用户同意不会因此追究沙巴克的任何法律责任。
2.9 用户充分理解并同意：为保障用户游戏账号安全，为营造公平、健康及安全的游戏环境，在用户使用沙巴克服务的过程中，在不违反相关法律规定情况下，沙巴克可以通过技术手段了解用户终端设备的随机存储内存以及与沙巴克同时运行的相关程序。一经发现有任何未经授权的、危害沙巴克服务正常运营的相关程序，沙巴克可以收集所有与此有关的信息并采取合理措施予以打击。
2.10 用户充分理解并同意：为了保证用户及其他用户的游戏体验，沙巴克有权转移或者清除沙巴克服务器上存储的一些过往的游戏数据。
2.11 沙巴克将按照相关法律法规和本协议的规定，采取切实有效的措施保护未成年人在使用沙巴克服务过程中的合法权益，包括可能采取技术措施、禁止未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能、限制未成年人的游戏时间、预防未成年人沉迷网络。作为游戏规则的一部分，沙巴克还将在适当位置发布沙巴克用户指引和警示说明，包括游戏内容介绍、正确使用游戏的方法以及防止危害发生的方法。所有未成年人用户都应在法定监护人的指导下仔细阅读并遵照执行这些指引和说明；其他玩家在使用沙巴克服务的过程中应避免发布、产生任何有损未成年人身心健康的内容，共同营造健康游戏环境。
2.12 如果用户未满18周岁的，为保障用户的合法权益，沙巴克有权依据国家有关法律法规及政策规定、本协议其他条款规定、沙巴克运营策略或根据用户法定监护人的合理要求采取以下一种或多种措施：
（1）将与用户游戏相关的信息（包括但不限于用户游戏帐号的登录信息、充值流水信息等）提供给用户的法定监护人，使得用户法定监护人可及时或同步了解用户游戏情况；
（2）限制用户游戏账号的消费额度；
（3）采取技术措施屏蔽某些游戏或游戏的某些功能，或限定用户游戏时间或游戏时长；
（2）注销或删除用户游戏账号及游戏数据等相关信息；
（5）用户法定监护人要求采取的，或沙巴克认为可采取的其他合理措施，以限制或禁止用户使用沙巴克。
2.13 沙巴克向用户提供游戏服务本身属于商业行为，用户有权自主决定是否根据沙巴克自行确定的收费项目（包括但不限于购买游戏内的虚拟道具的使用权以及接受其他增值服务等各类收费项目）及收费标准支付相应的费用，以获得相应的游戏服务。如用户不按相应标准支付相应费用的，用户将无法获得相应的游戏服务。
用户知悉并同意：收费项目或收费标准的改变、调整是一种正常的商业行为，用户不得因为收费项目或收费标准的改变、调整而要求沙巴克进行赔偿或补偿。
2.14 在任何情况下，沙巴克不对因不可抗力导致的用户在使用沙巴克服务过程中遭受的损失承担责任。该等不可抗力事件包括但不限于国家法律、法规、政策及国家机关的命令及其他政府行为或者其它的诸如地震、水灾、雪灾、火灾、海啸、台风、罢工、战争等不可预测、不可避免且不可克服的事件。
2.15 沙巴克可能因游戏软件BUG、版本更新缺陷、第三方病毒攻击或其他任何因素导致用户的游戏角色、游戏道具、游戏装备及游戏币等账号数据发生异常。在数据异常的原因未得到查明前，沙巴克有权暂时冻结该游戏账号；若查明数据异常为非正常游戏行为所致，沙巴克有权恢复游戏账号数据至异常发生前的原始状态（包括向第三方追回被转移数据），且沙巴克无须向用户承担任何责任。
2.16 沙巴克未授权用户从任何第三方通过购买、接受赠与或者其他的方式获得游戏账号、游戏道具、游戏装备、游戏币等，沙巴克不对第三方交易的行为负责，并且不受理因任何第三方交易发生纠纷而带来的申诉。
2.17 用户充分理解到：不同操作系统之间存在不互通的客观情况，该客观情况并非沙巴克造成，由此可能导致用户在某一操作系统中的充值和游戏数据不能顺利转移到另一操作系统中。由于用户在不同系统进行切换造成的充值损失和游戏数据丢失风险应由用户自行承担，沙巴克对此不承担任何责任。
2.18 用户充分理解到：沙巴克中可能会设置强制对战区域或玩法，如果用户不同意强制对战，请用户不要进入该游戏或游戏区域；用户的进入，将被视为同意该玩法并接受相应后果。
2.19 沙巴克自行决定终止运营沙巴克时或沙巴克因其他任何原因终止运营时，沙巴克会按照文化部有关网络游戏终止运营的相关规定处理游戏终止运营相关事宜，以保障用户合法权益。
三、服务协议的修改
沙巴克有权在必要时变更本协议条款，用户可以在沙巴克的相关页面查阅最新版本的协议条款。本协议条款变更后，如果用户继续使用沙巴克服务，即视为用户已接受变更后的协议。
四、服务修订
沙巴克保留随时修改或中断服务而不需知照用户的权利。沙巴克行使修改或中断服务的权利，不需对用户或第三方负责。
五、用户隐私制度
尊重用户个人隐私是沙巴克的基本政策。沙巴克不会公开、编辑或透露用户的注册信息，除非有法律许可要求，或沙巴克在诚信的基础上认为透露这些信息在以下四种情况是必要的：
（1）遵守有关法律规定，遵从合法服务程序。
（2）保持维护沙巴克的商标所有权。
（3）在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全。
（4）符合其他相关的要求。
六、用户的帐号，密码和安全性
如用户在是用沙巴克提供的服务时，需要注册账号的，用户一旦注册成功，将得到一个密码和帐号。如果用户不保管好自己的帐号和密码安全，将对因此产生的后果负全部责任。另外，每个用户都要对其帐户中的所有活动和事件负全责。用户可随时根据指示改变密码，也可以结束旧的帐户重开一个新帐户。用户同意若发现任何非法使用用户帐号或安全漏洞的情况，立即通知沙巴克。
七、免责条款
（1）用户明确同意网站服务的使用由用户个人承担风险。
（2）沙巴克不作任何类型的担保，不担保服务一定能满足用户的要求，也不担保服务不会受中断，对服务的及时性，安全性，出错发生都不作担保。用户理解并接受：任何通过沙巴克服务取得的信息资料的可靠性取决于用户自己，用户自己承担所有风险和责任。
（3）用户使用第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的用户协议。沙巴克和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。
八、有限责任
沙巴克对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任。
九、不提供零售和商业性服务
用户使用网站服务的权利是个人的。用户只能是一个单独的个体而不能是一个公司或实体商业性组织。用户承诺不经沙巴克同意，不能利用网站服务进行销售或其他商业用途。
十、用户行为规范
用户在使用沙巴克提供的服务时，必须遵循：
（1）从中国境内向外传输技术性资料时必须符合中国有关法规。
（2）使用网站服务不作非法用途。
（3）不干扰或混乱网络服务。
（4）遵守所有使用网站服务的网络协议、规定、程序和惯例。
（5）不得利用本站危害国家安全、泄露国家秘密，不得侵犯国家社会集体的和公民的合法权益。
（6）不得利用本站制作、复制和传播下列信息：
①煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；
②煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；
③煽动分裂国家、破坏国家统一的；
④煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
⑤捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；
⑥宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；
⑦公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的；
⑧损害国家机关信誉的；
⑨其他违反宪法和法律行政法规的；
⑩进行商业广告行为的。
（7）用户不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料；不能传输长国内不利条件和涉及国家安全的资料；不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法
律的资料。未经许可而非法进入其它电脑系统是禁止的。若用户的行为不符合以上的条款，沙巴克将取消用户服务帐号。
十一、网站内容的所有权
沙巴克定义的内容包括：文字、软件、声音、相片、录象、图表；在广告中全部内容；电子邮件的全部内容；沙巴克为用户提供的商业信息。所有这些内容受版权、商标、标签和其它财产所有权法律的保护。所以，用户只能在沙巴克或相关权利人授权下才能使用这些内容，而不能擅自复制、篡改这些内容、或创造与内容有关的派生产品。
十二、附加信息服务
用户在享用沙巴克提供的免费服务的同时，同意接受沙巴克提供的各类附加信息服务。
十三、法律适用与管辖
13.1本协议签订地为中华人民共和国广东省广州市天河区。
13.2 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
13.3 若用户和沙巴克之间因本协议发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
13.4 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
13.5 本协议条款无论因何种原因部分无效，其余条款仍有效，对各方具有约束力。
十四、解释权
本注册协议的解释权归沙巴克所有。如果其中有任何条款与国家的有关法律相抵触，则以国家法律的明文规定为准。（正文完）
游戏纠纷处理方式
为了建立良好的平台秩序和充分保护广大合作伙伴和游戏权利人的合法权益，根据相关法律法规之规定，沙巴克特制订《沙巴克纠纷处理方式》，在此特别提醒用户在登陆、注册本平台前请务必仔细阅读各个条款，未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读。
一、用户与沙巴克之间纠纷处理方式
如本网络游戏用户对沙巴克的服务有任何异议的，可向客服人员投诉并举证。查证属实的，将立即更正并按照现行法律规定给予用户必要的补偿。
二、用户之间纠纷处理方式
如用户之间发生纠纷的，可向沙巴克的客服人员投诉并举证。用户需提供与其账号注册信息一致的个人有效身份证件、必要的国家行政或司法机关文件和其他沙巴克要求提供的相关证据。经沙巴克审核确认后，可以给予必要的协助和支持。
三．相关权利人维权方式
如权利人认为第三方在沙巴克提供的内容或服务侵犯其合法权益，可向沙巴克的客服人员投诉并举证。权利人需按照以下要求提供权利人签章的书面通知书以及相关证明文件的扫描件。
书面通知文件，应包括但不限于以下内容：
1)权利人主体信息及身份证明文件：
① 如权利人为企业法人，请提供营业执照副本扫描件；
② 如权利人为自然人，请提供自然人身份证/护照扫描件；
③ 如权利人为委托代理人，请提供委托人及受托人的身份证明以及授权委托书扫描件。
2)权利人要求:
权利人需要明确要求删除或者断开链接的内容或服务的准确名称和网络地址。
3)构成侵权的初步证明材料:
①权利人的权利证明，应以其侵权主张为基础，根据不同的权利主张提供相应的权利凭证，应相应地包括但不限于有关机构颁发的著作权证书、商标证书、专利权证书、作品首次公开发表或发行日期证明材料、创作手稿等能证明权利人拥有相关权利的有效权属证明；如为授权取得，权利人还需提供完整的授权文件。
②被投诉方侵权的证明，须包括被投诉方提供的内容或服务构成侵权的比对证明及相关说明等。
③权利人承诺保证
权利人应保证其在通知文件中的陈述及相关证明文件均合法、真实、有效，且权利人承诺承担如蓝鲸根据权利人的通知而删除或断开有关涉嫌侵权内容或服务的链接而给蓝鲸造成的损失，包括但不限于因此向被通知方或用户支付的损失赔偿以及沙巴克的商誉损害等。
4）权利人举证说明
①权利人提供的证明文件及材料，必须经权利人签章；如材料涉外的，应按照法律法规的规定进行公证转递，并同时提供相应的公证专递材料和信息；
②如权利人已经据投诉事项向相关政府部门投诉或向法院起诉的，请在提交通知书时，将相关受理证明以及投诉或起诉材料一并提供，这将有利于投诉的处理进程。
③沙巴克仅作为游戏应用发布平台，如对沙巴克的服务有任何异议且无法协商一致的，可向国家相关行政机关或司法机关寻求解决包括但不限于向公安机关报案、申请仲裁或向人民法院提起诉讼等。沙巴克将会为实名注册用户提供必要的协助和支持，并根据有关行政机关和司法机关的要求承担一定的举证责任或采取必要措施。
5）沙巴克收到权利人投诉后，会在合理的时间，将该等投诉内容反馈给内容或服务的提供者；同时沙巴克也会对权利人提出的权利要求和证据材料进行审查，如沙巴克认为该等权利要求合理合法，且权利人提供的证据材料确能证明其主张的，沙巴克对被投诉侵权内容将会采取屏蔽、下线等方式进行处理。
（正文完）
沙巴克用户隐私政策
广州沙巴克网络科技有限公司（以下简称“沙巴克”）致力于提升信息处理透明度，增强用户对信息管理的便捷性，保障用户的信息安全，为提供更加安全、可靠的服务，特此制定本《沙巴克用户隐私政策》。
沙巴克在此特别提醒用户仔细阅读本《沙巴克用户隐私政策》中的各个条款（未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读）。若用户使用沙巴克提供的服务，即表示用户认同我们在本政策中所述内容。如有问题，请联系我们。
一、沙巴克根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现服务功能所必要的信息。
1.1用户在使用我们服务时主动提供的信息：
（1）在注册帐户时填写的信息；
（2）在使用服务时上传的信息；
（3）通过客服或参加我们举办的活动等所提交的信息。
1.2从用户使用服务时获取的信息：
（1）设备信息。例如，设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、电池、信号强度等信息；
（2）软件信息。例如，软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需，我们会收集有关用户使用的移动应用和其他软件的信息；
（3）IP地址等。
二、我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用用户的信息，我们将再次向用户进行说明，并征得同意。
2.1向用户提供服务；
2.2满足用户个性化需求；
2.3产品开发和服务优化；
2.4安全保障；
2.5推荐用户可能感兴趣的广告、资讯等；
2.6管理软件，如进行软件认证、软件升级等；
2.7因用户使用本软件特定功能或因用户要求沙巴克或合作单位提供特定服务时，沙巴克或合作单位则需要把用户的信息提供给与此相关联的第三方；
2.8其他有利于用户和沙巴克利益的。
三、我们可能基于以下目的披露您的个人信息：
3.1 遵守适用的法律法规等有关规定；
3.2 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
3.3 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；
3.4 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
3.5用户本人或用户监护人授权披露的；
3.6应用户监护人合法要求而提供用户个人身份信息时；
3.7 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
四、我们如何使用Cookie及相关技术
我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集用户的信息，目的是为用户提供更个性化的用户体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。用户也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
五、存储信息的地点和期限
5.1存储信息的地点
我们遵守法律法规的规定，将境内收集的用户个人信息存储于境内。
5.2存储信息的期限
一般而言，我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
①为遵守适用的法律法规等有关规定；
②为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
③为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
④我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
⑤为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知，并在合理的期限内删除或匿名化处理用户的个人信息。
六、信息安全
6.1我们为用户的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露，严格遵守法律法规保护用户的信息，在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。
6.2我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。
6.3若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知。
七、变更
我们可能适时修订本政策内容，在变更生效前，通过在页面显著位置提示、发送电子邮件等方式通知用户。在该种情况下，若用户继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。